よくあるご質問(FAQ)
再入荷はありますか?
天然石は自然が生み出した一点ものにつき、同じものの再入荷はありません。台座などインテリア雑貨は再入荷可能なことがありますので、お問い合わせください。
リクエストはできますか?
店主が海外買付に行く前に、リクエストを受け付けている期間があります。石の種類や大きさ、希望する特徴などできる限り詳しくお知らせください。画像もあるとよりイメージしやすいです。
問い合わせに返事がきません
営業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日のご対応となります。
また、営業日であっても買付に出ている場合は通常よりお時間をいただくことがございます。
確認次第、順次対応させていただきますので、ご理解いただけますと幸いです。
お問い合わせ対応時間:10:00-17:00
定休日:土日祝
送料はいくらですか?
・ネコポス 360円
・宅急便コンパクト 770円
・宅急便 1030円
いずれも全国一律です。15000円以上のご注文で国内送料が無料になります。
海外への発送も可能です。送料はお問い合わせください。